The Duke Club is een exclusieve members-only club waar gastvrijheid, service en discretie samenkomen in een hoogstaande omgeving. Binnen deze bijzondere setting streven wij ernaar onze gasten dag en nacht een unieke ervaring te bieden. Voor de nachtelijke uren zijn wij op zoek naar een representatieve en servicegerichte Nachtbutler / Nachtportier.
Nachtbutler / Nachtportier
Functieomschrijving
Op zoek naar een uitdaging waar geen dag hetzelfde is?
Vol enthousiasme en energie staat het team van The Duke 7 dagen per week klaar voor haar members en gasten. Voor ons als medewerkers biedt dit de mogelijkheid om zeer flexibel te werken. Een keer doordeweeks vrij of liever in het weekend? Door de wisselende roosters is er veel mogelijk.
-Functieomschrijving-
Als Nachtbutler ben jij hét gezicht van The Duke gedurende de nacht. Jij zorgt ervoor dat gasten ook in de late uren kunnen rekenen op service van het hoogste niveau. Je waarborgt rust, veiligheid en continuïteit binnen onze club en suites. In deze veelzijdige rol fungeer je niet alleen als gastheer/-vrouw, maar ook als toezichthouder, aanspreekpunt, organisator en coördinator.
Je werkt onder de supervisie van de Hospitality Manager, maar opereert zelfstandig en bent verantwoordelijk tijdens de nacht.
-Jouw verantwoordelijkheden-
| Warm en hoffelijk ontvangen, begeleiden en informeren van gasten
| In- en uitchecken van gasten
| Beantwoorden van telefoongesprekken en e-mails
| Controlerondes uitvoeren in en om het pand, inclusief cameratoezicht
| Signaleren en oplossen van veiligheidsrisico’s en afwijkingen
| Het uitvoeren van diverse administratieve taken
| Kleine huishoudelijke werkzaamheden verrichten
| Reageren op calamiteiten en het eventueel inschakelen van hulpdiensten
| Corrigeren van ongewenst gedrag op gepaste wijze
| Zorgen voor een representatieve uitstraling van het pand
| Inwerken van nieuwe collega’s
| Bijdragen aan een positieve teamgeest en samenwerking
-Wie zoeken wij?-
| Je bent representatief, proactief en hebt een dienstverlenende houding
| MBO opleidingsniveau in beroepsgroep: Hotel – Handhaving en beveiliging
| Je bent+- 20 uur per week beschikbaar
| Je hebt ervaring in een vergelijkbare functie, bij voorkeur in de high-end hospitality of 5-sterren service
| Je bent oplossingsgericht, zelfstandig en verantwoordelijk
| Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden (Nederlands en Engels)
| Je hebt oog voor detail, etiquette en discretie
| Je bent flexibel inzetbaar en hebt geen bezwaar tegen nacht- en weekenddiensten
| Je bent in het bezit van een geldige VOG
| Je woont bij voorkeur in de regio
-Wat bieden wij?-
| Een afwisselende en verantwoordelijke functie binnen een exclusieve werkomgeving
| De kans om te werken binnen een professioneel en hecht team
| Mogelijkheden tot ontwikkeling en doorgroei binnen onze organisatie
